Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady popisují, jakým způsobem získáváme, používáme a dále nakládáme s osobními údaji, které nám poskytnete v rámci nákupu na našem e-shopu, registrace nebo používání našeho webu.

Doporučujeme se s těmito zásadami seznámit, obsahují důležité informace o zpracování osobních údajů a vašich právech.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů (dále jen „my“ nebo „správce“) je:

• Jméno: Beetway Technology s.r.o.
• IČ: 24938424
• Sídlo: Grafická 3365/1, Smíchov, 150 00 Praha 5
• E-mail: info@cigaretycajk.cz
• Telefon: +420 739 960 166

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a v případě zasílání obchodních sdělení i se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:

2.1 Plnění smlouvy a vyřízení objednávky

Abychom vám mohli doručit zboží, zpracováváme vaše:

• Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail a telefon.
• Údaje o zakoupeném zboží a zvoleném způsobu dopravy a platby.
• Můžeme také zpracovávat technické údaje, jako jsou informace ze souborů cookies, IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, operační systém nebo údaje o tom, kdy a jak často naše stránky navštěvujete.

2.2 Ověření věku (Zákonná povinnost)

Vzhledem k sortimentu (e-cigarety, náplně) jsme ze zákona povinni ověřit vaši plnoletost.

• Zpracováváme informaci o úspěšném/neúspěšném ověření věku prostřednictvím systému Adulto.
• Právní titul: Plnění právní povinnosti (zákon č. 65/2017 Sb.).

2.3 Uživatelský účet

Pokud se zaregistrujete, zpracováváme vaše přihlašovací údaje a historii objednávek pro vaši pohodlnější správu nákupů.

2.4 Marketing a hodnocení (Oprávněný zájem)

• Heureka: Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím dotazníků v rámci programu „Ověřeno zákazníky“, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud neodmítnete zasílání obchodních sdělení.
• Newslettery: Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat novinky e-mailem. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit jedním kliknutím v patičce e-mailu.

3. Komu vaše údaje předáváme?

Vaše údaje předáváme pouze prověřeným partnerům, a to v rozsahu nutném pro konkrétní službu:

• Provoz e-shopu: Golemos s.r.o. (platforma Eshop-rychle).
• Dopravci:
• Zásilkovna s.r.o. (včetně sítě výdejních míst).
• PPL CZ s.r.o.
• Česká pošta, s.p. (pro službu Balíkovna).
• Platby: Global Payments s.r.o. (zpracování platebních karet).
• Ověření věku: Adulto.cz (služba pro nezávislé ověření plnoletosti).
• Hodnocení: Heureka Group a.s. (zasílání dotazníků spokojenosti).
• Marketing a analytika: Google (Analytics, Ads), Seznam.cz (Sklik).

4. Doba uchovávání údajů

• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o DPH).
• Vyřízení objednávky: Po dobu trvání smluvního vztahu a promlčecích lhůt (pro případ reklamací).
• Uživatelský účet: Do doby jeho zrušení z vaší strany.
• Marketing: Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.

5. Soubory cookies

Používáme soubory cookies, které nám pomáhají web vylepšovat a personalizovat reklamu.

• Nezbytné cookies: Nutné pro fungování košíku a webu (nelze vypnout).
• Analytické a marketingové cookies: Pomáhají nám pochopit návštěvnost a nabízet relevantní zboží. Tyto cookies používáme pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště.

Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo přímo v liště na našem webu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

1. Právo na přístup: Můžete chtít vědět, co o vás evidujeme.
2. Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu chybných údajů.
3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Pokud údaje již nepotřebujeme nebo zpracování není zákonné.
4. Právo vznést námitku: Zejména u marketingu (pokud vznesete námitku, přestaneme vám e-maily posílat).
5. Právo na přenositelnost: Můžete si vyžádat své údaje ve strojově čitelném formátu.
6. Právo podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Webové rozhraní používá šifrování SSL. Přístup k datům mají pouze pověřené osoby a naši smluvní zpracovatelé (bod 3).

8. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z e-shopu potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami seznámili. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady změnit při změně legislativy či našich služeb.

Tyto zásady jsou účinné od 22.4.2026.